Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è DNAgroup SRL, P.IVA IT08925651211. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@unoinforma.it.
Dati che raccogliamo
- Account e contatti: nome, cognome, email, telefono, foto del profilo.
- Salute (dati particolari, art. 9 GDPR, trattati solo con il tuo consenso): peso, altezza, misure, ciclo mestruale, farmaci e integratori, dipendenze che scegli di monitorare, sonno, umore, diario, risposte ai questionari, documenti ed esami che carichi.
- Alimentazione e allenamento: piano alimentare, pasti registrati, schede e sessioni di allenamento, carichi.
- Attività fisica da Health Connect / Apple Salute, solo se colleghi il servizio: passi, distanza, piani, calorie, battito, sonno, allenamenti, peso e altezza. Li leggiamo per mostrarteli nell'app e al tuo professionista; non li usiamo per pubblicità e non li vendiamo.
- Foto: foto dei pasti e foto dei progressi. Le foto dei progressi sono archiviate su spazio privato, raggiungibili solo dal tuo account tramite indirizzi temporanei, e non sono visibili al tuo professionista.
- Audio: note vocali e chiamate con Coach AI, solo quando le avvii tu.
- Messaggi: conversazioni con Coach AI e con i professionisti che ti seguono.
- Pagamenti: gestiti da Stripe; non conserviamo i dati della tua carta.
Non raccogliamo la tua posizione, i tuoi contatti né l'identificativo pubblicitario, e non usiamo strumenti di pubblicità o di profilazione di terze parti nell'app.
Finalità
- Erogazione del servizio, del percorso nutrizionale e di allenamento, e gestione delle prenotazioni
- Funzioni di Coach AI
- Tutela della tua salute, compresi gli avvisi di sicurezza descritti qui sotto
- Adempimenti di legge
Coach AI e fornitori di intelligenza artificiale
Coach AI è un assistente basato su intelligenza artificiale: può sbagliare, non fa diagnosi e non sostituisce il parere di un medico. Per rispondere, i messaggi che gli scrivi, le note vocali, l'audio delle chiamate e le foto dei pasti che gli invii sono elaborati da fornitori esterni di intelligenza artificiale (OpenAI e Google) che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto e non usano questi dati per addestrare i propri modelli.
A chi comunichiamo i dati
- Ai professionisti che ti seguono (nutrizionista, psicologo, palestra), per le parti del percorso che li riguardano.
- Al gestionale DieteInCloud usato dal tuo nutrizionista, solo se presti il relativo consenso.
- A fornitori tecnici che agiscono per nostro conto: hosting, invio email, pagamenti (Stripe), intelligenza artificiale (OpenAI, Google).
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Tutte le comunicazioni tra l'app e i nostri server sono cifrate (HTTPS).
Foto dei progressi
Se scegli di caricarle, conserviamo immagini del tuo corpo insieme alla data e al peso registrato in quel momento. Sono archiviate su spazio privato e raggiungibili solo dal tuo account, tramite indirizzi temporanei che scadono dopo pochi minuti. Non sono visibili al tuo professionista e non vengono condivise con terzi. Puoi cancellarle una per una in ogni momento; eliminando l'account spariscono con lui.
Avvisi di sicurezza a chi ti segue
Se rileviamo segnali che indicano un rischio per il tuo percorso — per esempio una ricaduta dopo un lungo periodo di astinenza, un consumo molto oltre il tuo fabbisogno per più giorni di fila, o l'interruzione di una terapia che stavi seguendo — avvisiamo i professionisti che ti seguono, così che possano contattarti.
L'avviso contiene soltanto il tuo nome, quanto è urgente e un collegamento alla piattaforma: non riporta mai il motivo, i tuoi numeri o quello che hai scritto, né via email né su nessun altro canale.
Questo trattamento si fonda sulla tutela dei tuoi interessi vitali e sulle finalità di medicina preventiva e di cura (art. 6, par. 1, lett. d e art. 9, par. 2, lett. c e h del GDPR). Per questa ragione l'avviso in sé non si può disattivare.
Il motivo dell'avviso è invece un dato sanitario a sé, e resta visibile solo dentro la piattaforma. Lo mostriamo al professionista soltanto se hai dato il consenso «Avviso di sicurezza: il motivo al professionista», che puoi concedere e revocare in ogni momento dalla tua pagina Privacy e consensi. Senza quel consenso il professionista sa che c'è un avviso e ti contatta, ma non ne conosce la ragione.
Se nessuno dei professionisti che ti seguono prende in carico un avviso urgente entro 24 ore, la segnalazione passa al nostro personale, che può assegnarti un altro professionista. Di ogni comunicazione di questo tipo conserviamo un registro: chi l'ha ricevuta e quando.
Conservazione
I dati sono conservati finché il tuo account è attivo e, dopo, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge.
Eliminare l'account
Puoi eliminare l'account in ogni momento dall'app (Menu › Elimina account) o scrivendo a info@unoinforma.it. Tutti i dettagli su cosa viene cancellato e cosa resta sono nella pagina Eliminare l'account.
Minori
UnoInForma è destinata a persone maggiorenni.
Diritti dell'interessato
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione ai sensi del GDPR, e di revocare in ogni momento i consensi prestati. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.